Социальный работникSocial worker
Оценка нужды в помощи, подбор и организация социальных услуг и поддержки
Проверено по 6 источникамКак проверяем
Уровень проверки — высокий. Атлас описывает, а не рекомендует. У каждого факта номер источника; то, что не удалось проверить по первоисточнику, помечено в тексте знаком ∗. Как проверяем · Как устроен атлас
- Опытсвой прожитый опыт и участие
- Практикаобучение методу: курсы, сертификат ассоциации
- Профессияпрофильное высшее или среднее образование и/или профстандарт
- Полномочиягосударственный допуск: аккредитация, лицензия, статус, реестр
- Ставит диагноз
- нет
- Назначает лекарства
- нет
- Работает с прошлым
- иногда
- Работает с будущим
- да
- Работает с телом
- иногда
- Практическая помощь
- да
- Работает с группами
- иногда
- Подготовка
- профильное образование
- Онлайн
- частично
- Доступность
- бесплатно в госучреждениях · платно
- Характер помощи
- сопровождение и консультирование
- Что можно получить
- официальный документ, план, эмоциональная поддержка, практическое действие, сеть/контакты
Чем помогает
Определяет, какая помощь нужна человеку или семье в трудной жизненной ситуации, и организует её: социальные услуги, меры поддержки, связь с другими службами. Его задача — чтобы человек мог как можно больше справляться сам.
С чем к нему приходят
- «Пожилой родитель больше не справляется один дома»
- «Я потерял работу и не знаю, какие пособия и льготы мне положены»
- «После болезни или инвалидности нужна помощь в быту и с документами»
- «Семья в кризисе: нет денег на еду, долги за квартиру»
- «Нужно оформить социальное обслуживание на дому или место в пансионате»
- «Не понимаю, в какое ведомство идти и с какими бумагами»
Как проходит работа
Встречается с человеком (в учреждении или дома), оценивает ситуацию и нужды, составляет программу помощи, помогает подать документы и подключает нужные службы. Дальше следит, чтобы помощь действительно оказывалась.
Формат работы
Индивидуально и с семьёй; встречи в учреждении или на дому. Помощь на дому — регулярно (несколько раз в неделю), сопровождение — месяцами. По закону № 442-ФЗ (ст. 31) социальные услуги бесплатны несовершеннолетним, некоторым категориям (например, участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, пострадавшим от чрезвычайных ситуаций), а услуги на дому и в дневных центрах — ещё и людям с доходом не выше порога региона (порог не ниже 1,5 прожиточного минимума); регион может добавить другие категории. Остальным — частичная или полная оплата.
Чего не делает
Не лечит и не ставит диагнозов, не ведёт психотерапию, не решает за человека. Не выдаёт деньги «на руки» по своему усмотрению — только помогает оформить положенное. В России важно различать: «социальный работник» по профстандарту — это прежде всего помощь на дому (покупки, уборка, гигиена, сопровождение), а «специалист по социальной работе» — оценка нужд, программа помощи и её организация.
Подготовка и правила
В России: «социальный работник» — среднее профессиональное образование или профессиональное обучение (иногда достаточно инструктажа на рабочем месте) плюс обучение первой помощи; «специалист по социальной работе» — среднее профессиональное (программа специалистов среднего звена) или бакалавриат, обычно по направлению «Социальная работа» (39.03.02), либо другой бакалавриат с переподготовкой. В мире обычно: высшее образование по социальной работе (бакалавриат 3–4 года или магистратура около 2 лет) с большой практикой под наблюдением.
Регулирование в России
Работа строится по закону № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (2013). Два профстандарта Минтруда: «Социальный работник» (приказ от 18.06.2020 № 354н, 4-й уровень квалификации) и «Специалист по социальной работе» (приказ от 06.09.2024 № 455н, действует с 01.03.2025 по 01.03.2031, заменил приказ № 351н). Лицензии на профессию нет. В мире обычно: звание «социальный работник» защищено законом и требует регистрации у регулятора (например, в Англии — Social Work England).
Где искать
Органы социальной защиты по месту жительства; комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН); МФЦ и Госуслуги — для подачи заявлений; Социальный фонд России — по пенсиям и пособиям; социальные службы при больницах; социально ориентированные НКО.
Онлайн? частично · Доступность. бесплатно в госучреждениях · платно
С кем стыкуется
Направляют: врачи, больницы, школы, полиция, соседи, сами родственники. Передаёт: кейс-менеджеру, специалисту по поддержке семьи, юристу бесплатной помощи, психологу, в службы ухода и паллиативной помощи.
В переходе
Уместен, когда переход ударил по базовым вещам — деньгам, жилью, здоровью, уходу за близкими — и нужно оформить помощь, а не разобраться в чувствах.
См. также: Жилищный консультант; Кейс-менеджер (в благотворительных фондах — куратор подопечных).
Источники · 6
- Global Definition of Social Work — IFSW ↗
- Social worker — job profile, Prospects ↗
- Social Worker — UK Regulated Professions Register ↗
- Приказ Минтруда России от 18.06.2020 № 354н «Об утверждении профессионального стандарта „Социальный работник“» — legalacts.ru ↗
- Приказ Минтруда России от 06.09.2024 № 455н «Об утверждении профессионального стандарта „Специалист по социальной работе“» — legalacts.ru ↗
- Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» — Гарант ↗
Рядом
— не удалось проверить по первоисточнику
Если нашлась ошибка —напиши в Telegram.