Организатор местного сообщества / комьюнити-менеджерCommunity worker / community organizer / community manager

Собрать людей с общим местом, интересом или проблемой в устойчивое сообщество и помочь им действовать вместе. Под одним названием здесь три близкие практики:

• Развитие местного сообщества (community development) — работа с жителями района, двора, посёлка или группы людей с общей проблемой: помочь им увидеть свои нужды и ресурсы, объединиться и что-то изменить — создать услугу, наладить соседскую помощь, связать людей с местными службами⁵.
• Организатор сообществ (community organizing) работает с жителями района, родителями, работниками. Через личные встречи выясняет общие интересы, растит местных лидеров и ведёт совместные кампании, чтобы люди сами влияли на решения, которые их касаются. В отличие от развития местного сообщества, здесь важно, чтобы у людей появилась общая сила¹.
• Комьюнити-менеджер (community management) ведёт сообщество вокруг профессии, интереса, продукта или бренда, онлайн и офлайн: события, программы, вовлечение, правила, связи между участниками².

Развитие местного сообщества: знакомство с жителями, встречи и опросы, помощь в формулировке общих целей, поиск партнёров и ресурсов (помещение, грант, поддержка администрации), передача навыков самоорганизации, чтобы сообщество дальше действовало само⁵. Организатор: встречи один на один, слушание, поиск общих тем, обучение лидеров, совместные действия и разбор результатов¹. Комьюнити-менеджер: план событий и контента, правила и модерация, приветствие новичков, программы для активных участников, метрики вовлечённости².

В основном группы: собрания жителей, встречи, события, онлайн-чаты; плюс личные встречи один на один. Это долгий процесс без «курса» встреч: проекты длятся месяцы и годы.

Обязательного образования нет: опыт плюс курсы; для работы с жителями полезно образование в социальной работе, социологии, управлении. В мире есть школы организаторов при сетях вроде Industrial Areas Foundation и Citizens UK¹ и обучение для комьюнити-специалистов (например, CMX Academy)². В Великобритании работа по развитию местного сообщества открыта выпускникам любых специальностей, ценится опыт; для работы с уязвимыми группами нужна проверка на судимость⁵. В России есть курсы комьюнити-менеджмента ∗ (единого стандарта нет).

Не регулируется. Отдельного профстандарта в справочнике профстандартов нет⁷. Ближайшая законная форма самоорганизации жителей — территориальное общественное самоуправление (ТОС), предусмотренное законом о местном самоуправлении (ст. 27 закона № 131-ФЗ)⁶. Закон № 131-ФЗ утрачивает силу с 1 января 2028 г.: его заменяет закон от 20.03.2025 № 33-ФЗ (в ред. закона от 09.04.2026 № 85-ФЗ)⁸; как ТОС описан в новом законе, мы не проверили ∗. Если сообщество регистрируется как организация, действуют законы «Об общественных объединениях» (82-ФЗ)⁴ и «О некоммерческих организациях» (7-ФЗ)³. В мире обычно: не лицензируется; работодатели — муниципалитеты, благотворительные организации, компании.

ТОС твоего района⁶; соседские и местные инициативы, соседские центры, НКО и ресурсные центры НКО ∗, библиотеки, дома культуры и коворкинги; муниципальные администрации (отделы по работе с населением) ∗; профессиональные, родительские и земляческие сообщества (часто в мессенджерах); сообщества компаний и брендов.

Онлайн? частично · Доступность. бесплатно в госучреждениях · бесплатно в НКО · платно

Работает с координаторами волонтёров, модераторами, социальными и молодёжными работниками, местной администрацией. Отдельных людей направляет к социальному работнику или юристу, людей в кризисе — к психологам.

Помогает превратить «я здесь один(одна)» в «мы здесь вместе что-то делаем» — особенно после переезда или выхода на пенсию, когда нужно заново «прорасти» в место и найти своих.

См. также: Ведущий группы поддержки; Молодёжный работник.