Психолог экстренной помощиEmergency (disaster) psychologist / crisis response psychologist

Срочная психологическая помощь пострадавшим и близким при катастрофах и ЧС

Проверено по 7 источникам, 3 утверждения ещё сверяютсяКак проверяем

Уровень проверки — средний. Атлас описывает, а не рекомендует. У каждого факта номер источника; то, что не удалось проверить по первоисточнику, помечено в тексте знаком ∗. Как проверяем · Как устроен атлас

На чём держится помощь

Опытсвой прожитый опыт и участие
Практикаобучение методу: курсы, сертификат ассоциации
Профессияпрофильное высшее или среднее образование и/или профстандарт
Полномочиягосударственный допуск: аккредитация, лицензия, статус, реестр

Что значат уровни

Ставит диагноз: нет
Назначает лекарства: нет
Работает с прошлым: нет
Работает с будущим: иногда
Работает с телом: иногда
Практическая помощь: иногда
Работает с группами: иногда
Подготовка: профильное образование
Онлайн: частично
Доступность: бесплатно в госучреждениях
Характер помощи: сопровождение и консультирование
Что можно получить: эмоциональная поддержка, практическое действие, сеть/контакты

Чем помогает

Оказывает срочную психологическую помощь людям, пострадавшим при чрезвычайных ситуациях (ЧС): катастрофах, терактах, крупных авариях, пожарах, наводнениях, — и родственникам погибших и пострадавших. Задачи: снизить острые реакции на стресс, не допустить паники и массовых негативных реакций, уменьшить риск отдалённых последствий пережитого².

С чем к нему приходят

«Только что пережил аварию, трясёт, не могу собраться»
«Жду новостей о близком с места катастрофы»
«Погиб родственник, не понимаю, что делать прямо сейчас»
«Дом сгорел или затопило, мы всё потеряли»
«Ребёнок был рядом с местом теракта и теперь боится»
«После ЧС прошло время, а я всё ещё не сплю и вздрагиваю»

С кем путают

Консультант кризисной линии / телефона доверия: помогает только по телефону или в чате и на место беды не выезжает. Психолог-консультант: работает с жизненными трудностями долго и по плану, а не в первые часы после беды.

Телефон доверияСрочная анонимная поддержка в остром состоянии и направление дальше
Психолог-консультантПрофессиональная разговорная помощь при жизненных трудностях и кризисах

Сравнить в таблице

Как проходит работа

Психологи МЧС приезжают в зону ЧС вместе с другими оперативными службами и работают круглосуточно, пока идёт ликвидация последствий. В первые часы после ЧС начинает работать горячая линия: психологи держат связь с родственниками погибших и пострадавших, сообщают об изменениях ситуации и оказывают срочную поддержку. Потом следят за состоянием людей и при необходимости помогают получить длительную психологическую помощь²³. В обычное время служба круглосуточно консультирует по телефону и через интернет, в первую очередь при острых кризисных состояниях².

Формат работы

На месте ЧС — круглосуточно, с отдельными людьми и с группами пострадавших и родственников, пока идут работы. По телефону и онлайн — разовые консультации².

Чего не делает

Это короткая помощь «здесь и сейчас», а не длительная терапия: при затяжных последствиях (например, ПТСР — посттравматическом стрессовом расстройстве — или тяжёлом горе) передаёт клиническому психологу, психотерапевту или психиатру. Диагноз не ставит, лекарства не назначает. Большая часть работы службы — ещё и психологическое сопровождение самих спасателей и пожарных¹.

Подготовка и правила

Высшее психологическое образование и дополнительная подготовка по психологии экстремальных ситуаций ∗. ЦЭПП ведёт дополнительное профессиональное образование, семинары и мастер-классы⁶. С 2009 года при Центре и филиалах есть студенческие психологические добровольческие отряды: студенты-психологи проходят курс по психологии экстремальных ситуаций, первой помощи и психологической поддержке⁵.

Регулирование в России

Помощь пострадавшим при ЧС — функция государства, её выполняют специальные службы, в том числе психологическая служба МЧС России². ЦЭПП создан в 1999 году, с 2003 года — самостоятельная организация; у него 8 филиалов в разных регионах, психологи МЧС есть и в территориальных подразделениях¹³⁴. Отдельного профстандарта «психолог экстренной помощи» мы не нашли ∗. Экстренная психологическая помощь на месте ЧС — немедицинская работа психолога; при этом у самого ЦЭПП есть и отдельные платные медицинские услуги⁷.

Где искать

При ЧС психологов МЧС искать не нужно: они работают на месте. Горячую линию для пострадавших и родственников открывают по конкретной ЧС².
+7 (495) 989-50-50 — круглосуточный телефон психологической помощи МЧС России, анонимно и бесплатно (оплачивается только междугородняя связь)². Отдельной линии 8-800 у службы мы не нашли.
Сайт «Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России» (psi.mchs.gov.ru), раздел «Вопрос психологу»².
112 — при угрозе жизни.
Городские службы экстренной психологической помощи в крупных городах ∗ — номера уточни на официальных сайтах.

Онлайн? частично · Доступность. бесплатно в госучреждениях (у ЦЭПП есть и платные услуги — психологическое сопровождение и диагностика по прайс-листу⁶)

С кем стыкуется

Работает рядом со спасателями, медиками и другими оперативными службами. Передаёт: клиническому психологу, психотерапевту, психиатру, консультанту по горю, социальным службам.

В переходе

Для внезапных переходов, когда жизнь сломалась в один день из-за беды. Это первая помощь психике, дальше обычно нужен постоянный специалист.

Источники · 7

Рядом

Сделать: К кому идти дальшепрактика · 15 мин
В ситуациях: Не знаю, к какому специалисту идтиситуация
Почитать: Психолог, психотерапевт, психиатр — в чём разница («Ясно»)статья · Катерина Герман, «Ясно»Как выбрать психолога и формат терапии (Zigmund)статья
В атласе: Психолог-консультантпутают Консультант кризисной линии / телефона доверияпутают Психиатрстыкуется Клинический психологстыкуется Консультант / терапевт по горюстыкуется Нейропсихологта же семья

— не удалось проверить по первоисточнику

Если нашлась ошибка —напиши в Telegram.